Política de privadesa

Política de privadesa Melzano

Aquesta Política de privadesa descriu com Melzano ("nosaltres", "ens", "nostre", o el "Lloc") recopila, utilitza i divulga la teva informació personal quan visites el nostre lloc web, utilitzes els nostres serveis, fas una compra a https://melzano.com (el "Lloc"), o es comuniqui amb nosaltres d'altres maneres (col·lectivament els "Serveis"). Als efectes d'aquesta Política de privadesa, "tu" i "te" fan referència a l'usuari dels Serveis, ja sigui client, visitant del lloc web o altra persona implicada.

Informació de l'empresa:

Nom comercial: Melzano
Propietat legal de: Molwerf limited

UNIT 2A, 17/F GLENEALY TOWER
NO.1 GLENEALY CENTRAL
HONG KONG

Telèfon: +31 06 10314035
E-mail: info@Melzano.com

 

En utilitzar i accedir als Serveis, acceptes la recopilació, l'ús i la divulgació de les teves dades tal com es descriu en aquesta Política de privadesa. No utilitzis els nostres Serveis si no estàs d'acord amb aquesta política.

Canvis en aquesta Política de privadesa

Podem actualitzar aquesta Política de privadesa de tant en tant per reflectir canvis en les nostres pràctiques o requisits legals. La versió més recent es publicarà al lloc, amb la data "Última actualització".

Com recopilem i utilitzem les teves dades

Per poder oferir els nostres Serveis, recopilem informació personal a través de diverses fonts:

  • Dades que ens proporciones directament;

  • Dades que es recullen automàticament mitjançant cookies i tecnologies de seguiment;

  • Dades que rebem de tercers, com processadors de pagaments o plataformes de comerç electrònic (com Shopify).

Utilitzem aquesta informació, entre altres coses, per a:

  • Subministrar i gestionar productes i serveis;

  • Servei d'atenció al client i comunicació;

  • Realitzar màrqueting i publicitat dirigida;

  • Complir amb les obligacions legals;

  • Protegir el lloc i els nostres usuaris contra el frau i l'abús.

Quina informació personal recopilem

Depenent de la teva interacció amb nosaltres, podem recollir les següents dades:

  • Dades de contacte: Nom, adreça, correu electrònic, número de telèfon;

  • Informació de la comanda: Informació de pagament, dades d'enviament, dades de facturació;

  • Informació del compte: Nom d'usuari, contrasenya, preguntes de seguretat;

  • Comportament de compra: Productes clicats, historial de cerques, contingut del carret de compra;

  • Dades del servei d'atenció al client: Dades que proporciones en contactar amb el nostre suport;

  • Dades tècniques: Adreça IP, tipus de navegador, informació del dispositiu, marques de temps.

Cookies i seguiment

Utilitzem cookies, píxels i tecnologies similars per analitzar el comportament dels usuaris, recordar preferències, oferir funcionalitats i personalitzar anuncis. Per a detalls sobre les cookies utilitzades, consulta la política de cookies de Shopify. Pots gestionar les cookies a través de la configuració del teu navegador.

Informació de tercers

Podem rebre informació de tercers, incloses plataformes com Shopify, processadors de pagaments i socis de màrqueting. Utilitzem aquesta informació exclusivament segons aquesta Política de privadesa.

Compartició de dades personals

Podem compartir dades personals amb:

  • Proveïdors externs de serveis (com allotjament, processament de pagaments, enviament);

  • Soci de màrqueting i plataformes com Shopify;

  • Autoritats legals si és necessari;

  • Departaments interns o empreses afiliades en reestructuracions empresarials o fusions.

Contingut generat per usuaris

Si publiques ressenyes de productes o altres continguts al lloc, aquests poden ser accessibles públicament. Tingues-ho en compte quan comparteixis informació.

Enllaços a llocs web de tercers

El nostre lloc pot contenir enllaços a llocs web externs. No som responsables de la política de privadesa ni de les pràctiques de dades d'aquests tercers.

Nens

Els nostres serveis no estan destinats a nens menors de 16 anys. No recopilem dades de nens de manera conscient. Contacta'ns si creus que això ha passat per error.

Seguretat i període de conservació

Prenem mesures de seguretat adequades per protegir la teva informació. Tot i això, no podem garantir una seguretat completa. Conservem les teves dades mentre sigui necessari per als fins per als quals es van recollir o per complir amb la legislació aplicable.

Els teus drets

Depenent de la teva ubicació, pots tenir drets com:

  • Dret d'accés;

  • Dret a la rectificació o supressió;

  • Dret a la limitació o oposició;

  • Dret a la portabilitat de les dades;

  • Dret a retirar el consentiment;

  • Dret a presentar una reclamació davant d'una autoritat supervisora.

Pots exercir aquests drets contactant a través de info@melzano.com. Podem demanar-te que confirmis la teva identitat abans de processar una sol·licitud.

Transferència internacional de dades

Les teves dades poden ser processades o emmagatzemades fora del teu país. Prenem mesures adequades, com l'ús de clàusules contractuals estàndard de la Comissió Europea, per protegir les teves dades.

Contacte

Per a preguntes o sol·licituds relacionades amb aquesta Política de Privacitat, pots contactar amb:

Melzano
Telèfon: +31 06 10314035
Correu electrònic: info@melzano.com